Veuillez lire à ce sujet nos informations sur l'expédition. Veuillez noter que dans certains pays et régions, nous ne pouvons expédier que par DHL Express ou par transporteur.

Les autorités et les établissements d'enseignement en Allemagne peuvent acheter sur facture à nos conditions de livraison et de paiement habituelles. Jusqu'à nouvel ordre, nous livrons les nouveaux clients contre paiement anticipé, les clients réguliers selon nos conditions de livraison et de paiement habituelles. À l'étranger, nous livrons toujours contre paiement anticipé.

En règle générale, vous recevez une confirmation de commande que nous acceptons par la livraison. Si des différences devaient apparaître (prix, mode de livraison, par exemple pour les envois par transporteur, délais de livraison), nous vous en informerions séparément.

L'indication du numéro de téléphone est facultative. Cette indication peut toutefois être utile en cas de questions et pour clarifier d'éventuelles ambiguïtés dans une commande. Nous nous engageons à ne pas les utiliser à des fins publicitaires.

Nos partenaires logistiques sont DPD en Allemagne et DPD, DHL, DHL Express à l'international, ainsi que diverses entreprises de transport pour le fret maritime et aérien.

Les délais d'expédition indiqués sur les articles s'appliquent. Les délais peuvent toutefois varier selon le pays et la région et dépendent en outre des partenaires contractuels du prestataire de services d'expédition dans le pays destinataire. Si vous commandez des articles avec des délais d'expédition différents, les délais les plus longs indiqués s'appliquent.

Nous utilisons la technologie de cryptage TLS. Celle-ci empêche la consultation de vos données personnelles pendant le processus de commande et garantit la plus grande sécurité possible. Ce type de cryptage est standard sur Internet et est utilisé par toutes les boutiques Internet sérieuses.

L'outil monétaire est une aide pour les clients étrangers. Les conversions fastidieuses ne sont plus nécessaires et nos prix peuvent être mieux comparés aux prix locaux. Le montant final pendant le check-out ainsi que toute la facturation se font toutefois exclusivement en euros. L'affichage des devises étrangères est donné à titre d'information et les montants indiqués en devises étrangères ne sont que des valeurs indicatives.

Les cours sont en général actualisés quotidiennement et s'orientent sur les taux de change actuels de la Banque centrale européenne (BCE). Ils ne sont donnés qu'à titre indicatif et la facturation se fait exclusivement en euros.

Veuillez lire à ce sujet notre Dispositions relatives à la protection des données.

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