Prosimy o zapoznanie się z naszymi informacjami dotyczącymi wysyłki. Proszę pamiętać, że do niektórych krajów i regionów możemy wysłać tylko DHL Express lub spedycję.

Urzędy i placówki oświatowe na terenie Niemiec mogą dokonywać zakupów na rachunek na naszych znanych warunkach dostawy i płatności. Do odwołania nowym klientom dostarczamy towar za zaliczką, a stałym klientom na naszych zwykłych warunkach dostawy i płatności. Za granicę dostarczamy zawsze za zaliczką.

Z reguły otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia, które zostanie przez nas przyjęte poprzez dostawę. W przypadku odstępstw od tego (cena, rodzaj dostawy, np. w przypadku przesyłek spedycyjnych, czas dostawy), poinformujemy Państwa oddzielnie.

Podanie numeru telefonu jest dobrowolne. Informacja ta może być jednak pomocna w przypadku zapytań oraz w celu wyjaśnienia niejasności w zamówieniu. Zapewniamy, że informacje te nie będą wykorzystywane w celach reklamowych.

Naszymi partnerami logistycznymi są DPD na terenie Niemiec oraz DPD, DHL, DHL Express na arenie międzynarodowej, jak również różne firmy spedycyjne dla frachtu morskiego i lotniczego.

Obowiązują czasy wysyłki podane na przedmiotach. Czasy wysyłki mogą się jednak różnić w zależności od kraju i regionu i są dodatkowo zależne od kontrahentów dostawcy usług wysyłkowych w kraju odbiorcy. Przy zamawianiu przedmiotów z różnymi czasami wysyłki obowiązują najdłuższe podane czasy.

Korzystamy z technologii szyfrowania TLS. Uniemożliwia to wgląd w Twoje dane osobowe podczas procesu składania zamówienia i gwarantuje największe bezpieczeństwo. Ten rodzaj szyfrowania jest standardem w internecie i jest stosowany przez wszystkie renomowane sklepy internetowe.

Narzędzie walutowe jest pomocą dla klientów zagranicznych. Czasochłonne przeliczanie nie jest już konieczne, a nasze ceny można lepiej porównać z cenami lokalnymi. Jednak ostateczna kwota przy kasie i wszystkie faktury są wystawiane wyłącznie w euro. Wyświetlanie walut obcych ma charakter informacyjny, a kwoty podane w walutach obcych są jedynie orientacyjne.

Kursy są zazwyczaj aktualizowane codziennie i opierają się na aktualnych kursach wymiany Europejskiego Banku Centralnego (EBC). Mają one charakter wyłącznie orientacyjny, a fakturowanie odbywa się wyłącznie w euro.

Proszę zapoznać się z naszą polityką prywatności.

Jeśli masz jakiekolwiek dalsze pytania, zapraszamy do kontaktu z nami tutaj.
Z niecierpliwością czekamy na wiadomość od Państwa.