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在这里你会发现经常出现的问题和答案

在EURAFCO没有最低订单金额。在德国境内只收取4.50欧元的运费(包括19%的增值税)。对于超过75欧元的订单,德国境内的送货是免费的(快递除外)。
请阅读我们的运输信息。请注意,我们只能通过DHL快递或货运代理向某些国家和地区发货。
  • 贝宝
  • 通过银行转账预付款项
  • 直接扣款
  • 信用卡(通过PayPal安全处理,你不需要PayPal账户)
德国境内的主管部门和教育机构可以按照我们熟悉的交货和付款条件进行赊购。在进一步通知之前,我们向新客户交付预付款,向老客户交付我们通常的交货和付款条件。我们总是以预付款方式向国外供货。
通常情况下,您会收到一份订单确认书,我们将通过交货来接受。如果有任何偏差(价格,交货类型,例如转发货物,交货时间),我们将单独通知您。
提供电话号码是自愿的。然而,这些信息在查询和澄清订单中的任何歧义时可能会有所帮助。我们向您保证,这些信息将不会被用于广告目的。
我们的物流合作伙伴是德国境内的DPD和国际上的DPD、DHL、DHL快递,以及各种海运和空运的货代公司。
物品上注明的运输时间适用。然而,运输时间可能因国家和地区而异,另外还取决于运输服务提供商在收货国的承包商。当订购有不同运输时间的物品时,适用最长的规定时间。
  • 欧盟范围内的终端消费者和没有有效增值税ID号的公司
    发票包括19%的增值税 - 增值税将单独显示。
  • 在欧盟范围内拥有有效增值税ID号的公司
    发票上不含19%的增值税。
  • 欧盟以外地区的交付
    发票上不含19%的增值税。
我们使用TLS加密技术。这可以防止您的个人数据在订购过程中被查看,并保证尽可能的安全。这种类型的加密技术是互联网的标准,所有信誉良好的互联网商店都在使用。
货币工具是对外国客户的一种帮助。不需要耗费时间的转换,我们的价格可以更好地与当地价格相比。然而,结账时的最终金额和所有发票都完全以欧元为单位。显示外币是为了提供信息,以外币显示的金额仅是指示性的。
这些汇率通常每天更新,并基于欧洲中央银行(ECB)的现行汇率。它们仅用于指导,并且仅以欧元开具发票。
请阅读我们的 隐私政策.
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